Η υπηρεσία μας
Υπηρεσία προπώλησης
-Ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών, παρέχετε εξατομικευμένες σχεδιαστικές λύσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής εξοπλισμού, των προτάσεων διαμόρφωσης και των εκτιμήσεων προϋπολογισμού.
-Στείλτε έμπειρους τεχνικούς μηχανικούς για να πραγματοποιήσουν σε βάθος τεχνικές ανταλλαγές με πελάτες για να απαντήσουν στις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με την απόδοση του εξοπλισμού και τις τεχνικές παραμέτρους.
- Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες προϊόντος, τεχνικά έγγραφα και σχέδια σχεδίασης σχεδίων για να βοηθήσετε τους πελάτες να κατανοήσουν πλήρως το προϊόν.
- Προσκαλέστε τους πελάτες να επισκεφθούν το εργοστάσιο για να κατανοήσουν τη διαδικασία παραγωγής, το σύστημα ποιοτικού ελέγχου και την απόδοση του εξοπλισμού.
- Σύμφωνα με τις ειδικές ανάγκες των πελατών, παρέχετε προσαρμοσμένες μη τυποποιημένες λύσεις εξοπλισμού για να διασφαλίσετε ότι ικανοποιούνται οι μεμονωμένες ανάγκες των πελατών.
Υπηρεσία εντός πώλησης
- Μετά την υπογραφή της σύμβασης, προετοιμάστε έγκαιρα την τεχνική συμφωνία, συμπληρώστε, βελτιώστε και βελτιώστε τις τεχνικές προδιαγραφές και βεβαιωθείτε ότι και τα δύο μέρη έχουν σαφή κατανόηση των απαιτήσεων του έργου.
- Υποβάλετε την τυπική λίστα σχεδιασμού, κατασκευής, συναρμολόγησης, εγκατάστασης, θέσης σε λειτουργία, αποδοχής, δοκιμής, λειτουργίας και συντήρησης εξοπλισμού για επιβεβαίωση του πελάτη.
- Αναφέρετε τακτικά την πρόοδο του έργου στον πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης γνωρίζει την πρόοδο του έργου.
- Απαντήστε έγκαιρα στις ανάγκες και τα ερωτήματα των πελατών για να εξασφαλίσετε την ομαλή εξέλιξη του έργου.
- Ακολουθήστε αυστηρά τα εθνικά και βιομηχανικά πρότυπα για να διασφαλίσετε την ποιότητα του εξοπλισμού.
- Μετά την ολοκλήρωση της κατασκευής του εξοπλισμού, οργανώστε μια επαγγελματική ομάδα αποδοχής για να πραγματοποιήσει την αποδοχή μαζί με τους πελάτες.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
- Παρέχετε συνεχή τεχνική υποστήριξη για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες κατά τη χρήση.
- Παρέχετε σχέδιο αναβάθμισης και βελτίωσης εξοπλισμού σύμφωνα με τη ζήτηση των πελατών για να βοηθήσετε τους πελάτες να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της παραγωγής.
- Ενθαρρύνετε τους πελάτες να παρέχουν πολύτιμα σχόλια και σχόλια για τη συνεχή βελτιστοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών.
- Διεξάγετε τακτική έρευνα ικανοποίησης από την υπηρεσία μετά την πώληση για να βελτιώσετε έγκαιρα την ποιότητα των υπηρεσιών.
Μέσω των παραπάνω υπηρεσιών προπώλησης, πώλησης και μετά την πώληση, το εργοστάσιο μπορεί να παρέχει στους πελάτες ένα πλήρες φάσμα υποστήριξης, να εξασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών και να δημιουργήσει μια μακροπρόθεσμη σχέση συνεργασίας.

